Politique de remboursement

Échange et remboursement

Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables.

Si une représentation est annulée, le remboursement se fera selon le même mode de paiement utilisé pour l’achat. Notez que seul le prix du billet sera remboursé et ce, excluant les frais de livraison. En cas de spectacle reporté, si la nouvelle date de spectacle ne convient pas au client, celui-ci se verra également remboursé (pour plus détails, consultez la section Changements à la programmation située ci-dessous).

De façon exceptionnelle, nous pourrons procéder à un remboursement si un spectacle affiche complet et que le Festival des chansonniers de Sainte-Agathe-des-Monts est en mesure de trouver des personnes intéressées à racheter les billets. Notez toutefois que des frais représentant 25 % du prix du billet seront retenus et déduits du montant à rembourser.